Виждам, че наистина се говори "компетентно" в тези коментари..
Има нещо, което се нарича "Комисия за регулиране на съобщенията (КРС)" и "Комисия за защита правата на потребителите" и интересното е, че и двете ще са повече от благодарни ако някой подаде сигнал срещу който и да е от операторите. Само си търсят извинения за проверки. :)
Жалбите до МТел за преразглеждане на фактурите и сметките са от рода на: "Добра ламя Спаске, не ме яж!". Зависи от настроението..
Има и още нещо, което се нарича "Преносимост на номерата" и можеш по всяко време да се прехвърлиш на друг оператор (срещу съответната неустойка, разбира се, но пък си запазваш номера).
Така че, нито мълчанието, нито оплюването помагат. Само действията вършат работа! Който иска да постигне нещо, ще намери начин.